Allgemeine Ge­schäfts­be­din­gun­gen

Vertrags­part­ner

Auf Grund­la­ge die­ser All­ge­mei­nen Ge­schäfts­be­din­gun­gen (AGB) kommt zwi­schen

dem Kun­den
und
der AH! EFFEKT GEBÄUDEREINIGUNG

ver­tre­ten durch Sabine Katz
Adresse: Kreuzstr. 70c 52441 Linnich
Tel: (02462) 609 3074
Fax: (02462) 609 3075
E-Mail-Adresse: info@ah-effekt.eu,

nachfol­gend An­bie­ter ge­nannt,
der Vertrag zu­stan­de.

Vertrags­ge­gen­stand

Durch diesen Ver­trag werden Dienst­lei­stun­gen nach §§ 611 ff. BGB und Tä­tig­keiten aus den Be­rei­chen

• Glasreinigung
• Unterhaltsreinigung
• Sonderreinigung
• Grundreinigung
• Bauschlussreinigung
• Hausmeister-Service
• und Alltagshilfen

oder der Ver­kauf von Wa­ren bei eingerichtetem Webshop über den Anbie­ter ge­re­gelt. We­gen der De­tails des je­wei­li­gen An­ge­bo­tes/Auf­tra­ges wird auf die Pro­dukt­be­schrei­bung des se­pa­rat er­stell­ten An­ge­bo­tes bzw. auf Produktbeschreibungen bei einem umgesetzten Online-Shop ver­wie­sen. Bei Vorliegen von Verträgen mit Pflege- und Krankenkassen gelten die gesonderten Regelungen und Vertragsschlüsse mit den jeweiligen Kassen.

Vertrags­schluss

Der Ver­trag kommt münd­lich oder über an­de­re Fern­kom­mu­ni­ka­tions­mit­tel wie Te­le­fon und E-Mail zu­stan­de oder über Kauf angebotener Webshop-Artitel. Da­bei stel­len die dar­ge­stell­ten An­ge­bo­te eine un­ver­bind­li­che Auf­for­de­rung zur Ab­ga­be eines An­ge­bots durch die Kun­den­be­stel­lung dar, das der An­bie­ter dann an­neh­men kann.

Der Be­stell­vor­gang via Kon­takt­for­mu­lar zum Ver­trags­schluss um­fasst fol­gen­de Schrit­te:

• Beschrei­bung der An­fra­ge zum An­ge­bot in der ge­wünsch­ten Spe­zi­fi­ka­tion (Größe, Far­be, An­zahl)
• Angabe der Rech­nungs- und Lie­fer­adres­se
• Angabe der Be­zahl­me­tho­de
• Betäti­gen des But­tons ’senden‘ im Kon­takt­for­mu­lar
• Bestä­ti­gungs­email, dass Ih­re An­fra­ge ein­ge­gan­gen ist, falls Ih­re Email­adres­se be­kannt ist.
• Zustel­lung eines Kostenanschlages / Angebotes an Ih­re hin­ter­leg­te Adres­se, an Ih­re an­ge­ge­be­ne Email­adres­se oder Te­le­fax­num­mer.

Bestellun­gen kön­nen auch über Fern­kom­mu­ni­ka­tions­mit­tel (Te­le­fon/E-Mail) oder per­sön­lich auf­ge­ge­ben wer­den, wo­durch der Be­stell­vor­gang zum Ver­trags­schluss fol­gen­de Schrit­te um­fasst:

• Tele­fo­ni­sche An­fra­ge / Über­sen­dung der Be­stell­mail / Er­fas­sung Ih­rer Auf­trags­da­ten
• Bestäti­gungs­mail, dass Ih­re An­fra­ge ein­ge­gan­gen ist
• Übermitt­lung des Kostenanschlages / Angebotes

Der Kunde kann dem Kostenanschlag zu­stim­men und das An­ge­bot an­neh­men. Bei Ange­bots­an­nah­me kommt mit der Zu­sen­dung einer Auf­trags­be­stä­ti­gung der Ver­trag zu­stan­de. Die auto­ma­tisch er­stell­te und ver­sand­te Be­stell­be­stä­ti­gung stellt kei­ne ent­spre­chen­de rechts­ver­bind­li­che Er­klä­rung dar. Der Ver­trag kommt auch durch die Zu­sen­dung der Wa­re oder Er­brin­gung der Dienst­lei­stung zu­stande.

Bei Eingang einer Be­stel­lung bei umgesetztem In­ter­net­shop gel­ten fol­gen­de Re­ge­lun­gen: Der Ver­brau­cher gibt ein bin­den­des Ver­trags­an­ge­bot ab, in­dem er die in un­se­rem In­ter­net­shop vor­ge­se­he­ne Be­stell­pro­ze­dur er­folg­reich durch­läuft.

Die Bestellung erfolgt in fol­gen­den Schrit­ten:

• Aus­wahl der ge­wünsch­ten Wa­re
• Bestä­ti­gen durch An­klicken der But­tons „In den Wa­ren­korb“
• Prüfung der An­ga­ben im Wa­ren­korb
• Betätigung des But­tons „zur Kas­se“
• Anmel­dung im In­ter­net­shop nach Re­gi­strie­rung und Ein­ga­be der An­mel­der­an­ga­ben (E-Mail-Adres­se und Pass­wort).
• Nochmalige Prü­fung bzw. Be­rich­ti­gung der je­wei­li­gen ein­ge­ge­be­nen Da­ten.
• Verbindliche Ab­sen­dung der Be­stel­lung durch An­klicken des But­tons „ko­sten­pflich­tig be­stel­len“ bzw. „kau­fen“

Der Verbraucher kann vor dem ver­bind­li­chen Ab­sen­den der Be­stel­lung durch Be­tä­ti­gen der in dem von ihm ver­wen­de­ten In­ter­net-Brow­ser ent­hal­te­nen „Zu­rück“-Ta­ste nach Kon­trol­le sei­ner An­ga­ben wie­der zu der In­ter­net­sei­te ge­lan­gen, auf der die An­ga­ben des Kun­den er­fasst wer­den und Ein­ga­be­feh­ler be­rich­ti­gen bzw. durch Schließen des In­ter­net­brow­sers den Be­stell­vor­gang ab­bre­chen. Wir be­stä­ti­gen den Ein­gang der Be­stel­lung un­mit­tel­bar durch eine auto­ma­tisch ge­ne­rier­te E-Mail (Ein­gangs­be­stä­ti­gung). Die­se stellt noch kei­ne An­nah­me des An­ge­bo­tes dar. Die An­nah­me des An­ge­bots er­folgt schrift­lich, in Text­form oder durch Über­sen­dung der be­stell­ten Wa­re in­ner­halb einer Wo­che.

Spei­che­rung des Ver­trags­tex­tes bei Be­stel­lun­gen über un­se­ren In­ter­net­shop : Wir spei­chern den Ver­trags­text und sen­den Ih­nen die Be­stell­da­ten und un­sere AGB per E-Mail zu. Die AGB kön­nen Sie je­der­zeit auch unter http://ah-effekt.eu/agb ein­se­hen. Ih­re ver­gan­ge­nen Be­stel­lun­gen kön­nen Sie in un­se­rem Kun­den-Be­reich un­ter „Ihr Kun­den­kon­to –> Zu­rück­lie­gen­den Be­stel­lun­gen“ ein­se­hen.

Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf un­be­stimm­te Zeit ge­schlos­sen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Be­zah­lung bleibt die ge­lie­fer­te Wa­re im Eigen­tum des An­bie­ters.

Vorbehalte

Der Anbieter behält sich vor, eine in Qua­li­tät und Preis gleich­wer­ti­ge Lei­stung zu er­brin­gen. Die über­mit­tel­te dar­ge­stell­te Lei­stung ist bei­spiel­haft und nicht die in­di­vi­duel­le, ver­trags­ge­gen­ständ­li­che Lei­stung. Der An­bie­ter be­hält sich vor, im Fal­le der Nicht­ver­füg­bar­keit der ver­spro­che­nen Lei­stung die­se nicht zu er­brin­gen.

Preise, Versandko­sten, Fahrkosten, Rück­sen­de­ko­sten

Alle Preise sind End­prei­se und ent­hal­ten gem. § 12 UStG die Um­satz­steu­er (Mehr­wert­steu­er). Ne­ben den End­prei­sen fal­len je nach Ver­sand­art wei­te­re Ko­sten an, die Ih­nen vor Ver­sen­dung der Be­stel­lung be­reits im Ko­sten­an­schlag/An­ge­bot/Bestellprozess mit­ge­teilt wer­den. Bei Dienstleistungsangeboten werden zu den angezeigten Kosten immer zuzügliche Fahrkosten (0,32€/km) fällig, entfernungsmäßig jedoch höchstens vom Stützpunkt unseres Unternehmens zu Ihrem Standort. Be­steht ein Wi­der­rufs­recht und wird von die­sem Ge­brauch ge­macht, trägt der Kun­de die Ko­sten der Rück­sen­dung.

Zahlungsbedin­gun­gen

Der Kunde hat aus­schließ­lich fol­gen­de Mög­lich­kei­ten zur Zah­lung:
Vorabüberwei­sung, Rech­nung bei Lie­fe­rung, Bar­zah­lung bei Ab­ho­lung oder Lie­fe­rung. Der Bezahlvorgang im Webshop weist eventuell zusätzliche akzeptierte Zahlweisen aus (PayPal, Direktüberweisung usw.) Wei­te­re Za­hlungs­ar­ten wer­den nicht an­ge­bo­ten und wer­den zu­rück­ge­wie­sen.
Der Rechnungsbe­trag ist nach Zu­gang der Rech­nung, die al­le An­ga­ben für die Über­wei­sung ent­hält und mit E-Mail oder Post ver­schickt wird, auf das dort an­ge­ge­be­ne Kon­to un­ter Be­ach­tung der Zah­lungs­frist zu über­wei­sen. Der Rech­nungs­be­trag ist nach Zu­gang der Rech­nung, die al­le An­ga­ben für die Über­wei­sung ent­hält und mit einer Wa­ren­lie­fe­rung ver­schickt wird, auf das dort an­ge­ge­be­ne Kon­to vor­ab zu über­wei­sen oder bar zu zah­len. Der Rech­nungs­be­trag kann auch un­ter Ab­zug der in An­satz ge­brach­ten Ver­sand­ko­sten in den Ge­schäfts­räu­men des An­bie­ters zu den üb­li­chen Bü­ro­zei­ten in bar ge­zahlt wer­den. Der Kun­de ist ver­pflich­tet in­ner­halb von 5 Ta­gen nach Er­halt der Rech­nung den aus­ge­wie­se­nen Be­trag auf das auf der Rech­nung an­ge­ge­be­ne Kon­to ein­zu­zah­len oder zu über­wei­sen. Die Zah­lung ist ab Rech­nungs­da­tum oh­ne Ab­zug fäl­lig. Nach Ab­lauf der Zah­lungs­frist, die so­mit ka­len­der­mä­ßig be­stimmt ist, kommt der Kun­de auch oh­ne Mah­nung in Ver­zug. Ein Zu­rück­be­hal­tungs­recht des Kun­den, wel­ches nicht auf dem­sel­ben Ver­trags­ver­hält­nis be­ruht, wird aus­ge­schlos­sen. Die Auf­rech­nung mit For­de­run­gen des Kun­den ist aus­ge­schlos­sen, es sei denn die­se sind un­be­strit­ten oder rechts­kräf­tig fest­ge­stellt.

Lieferbedingun­gen

Die Ware wird um­ge­hend nach be­stä­tig­tem Zah­lungs­ein­gang ver­sandt. Der Ver­sand er­folgt durch­schnitt­lich spä­te­stens nach 4 Ta­gen. Der Un­ter­neh­mer ver­pflich­tet sich zur Lie­fe­rung am 10. Tag nach Be­stell­ein­gang. Die Re­gel­lie­fer­zeit be­trägt 2 Ta­ge, wenn in der Ar­ti­kel­be­schrei­bung nichts an­de­res an­ge­ge­ben ist. Der An­bie­ter ver­sen­det die Be­stel­lung ent­we­der aus eige­nem La­ger, so­bald die ge­sam­te Be­stel­lung dort vor­rä­tig ist oder die Be­stel­lung wird vom Her­stel­ler ver­schickt, so­bald die ge­sam­te Be­stel­lung dort vor­rä­tig ist. Hat der An­bie­ter ein dau­er­haf­tes Lie­fer­hin­der­nis, ins­be­son­de­re hö­he­re Ge­walt oder Nicht­be­lie­fe­rung durch eige­nen Lie­fe­ran­ten, ob­wohl recht­zei­tig ein ent­spre­chen­des Deckungs­ge­schäft ge­tä­tigt wur­de, nicht zu ver­tre­ten, so hat der An­bie­ter das Recht, in­so­weit von einem Ver­trag mit dem Kun­den zu­rück­zu­tre­ten. Der Kun­de wird da­rü­ber un­ver­züg­lich in­for­miert und em­pfan­ge­ne Lei­stun­gen, ins­be­son­de­re Zah­lun­gen, zu­rück­er­stat­tet.

Gewährleistung

Ist der Kunde Unter­neh­mer, wird für Neu­wa­ren die Ge­währ­lei­stungs­frist auf ein Jahr be­schränkt. Dem An­bie­ter wird zu­er­kannt, dass er bei einer Nach­er­fül­lung selbst zwi­schen Re­pa­ra­tur oder Neu­lie­fe­rung wäh­len kann, wenn es sich bei der Wa­re um Neu­wa­re han­delt und der Kun­de Un­ter­neh­mer ist. Ist der Kun­de Un­ter­neh­mer, wird für Ge­braucht­wa­ren die Ge­währ­lei­stung aus­ge­schlos­sen. Ist der Kun­de Ver­brau­cher, wird für ge­brauch­te Wa­ren die Ge­währ­lei­stungs­frist auf ein Jahr be­schränkt. Dies gilt nicht für Scha­dens­er­satz­an­sprü­che des Kun­den we­gen Ver­let­zung des Le­bens, des Kör­pers, der Ge­sund­heit oder we­sent­li­cher Ver­trags­pflich­ten, wel­che zur Er­rei­chung des Ver­trags­zie­les not­wen­di­ger­wei­se er­füllt wer­den müs­sen. Eben­so gilt dies nicht für Scha­dens­er­satz­an­sprü­che nach grob fahr­läs­si­ger oder vor­sätz­li­cher Pflicht­ver­let­zung des An­bie­ters oder sei­nes ge­setz­li­chen Ver­tre­ters oder Er­fül­lungs­ge­hil­fen. Im Übri­gen gel­ten die ge­setz­li­chen Re­ge­lun­gen.

Vertragsgestaltung

Ist der Kunde Unterneh­mer, so geht die Ge­fahr des zu­fäl­li­gen Un­ter­gangs und/ oder der zu­fäl­li­gen Ver­schlech­te­rung der Wa­re mit der Über­ga­be, bei Ver­sen­dung mit der Aus­lie­fe­rung der Wa­re an den aus­ge­wähl­ten Dienst­lei­ster hier­für auf den Kun­den über. Der Kun­de hat kei­ne Mög­lich­keit selbst di­rekt auf den ge­spei­cher­ten Ver­trags­text zu­zu­grei­fen.

Widerrufsrecht

Widerrufsbeleh­rung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, bei Wa­ren­lie­fe­run­gen bin­nen vier­zehn Ta­gen oh­ne An­ga­be von Grün­den die­sen Ver­trag zu wi­der­ru­fen.

Die Widerrufsfrist be­trägt vier­zehn Ta­ge ab dem Tag,

• Im Fal­le eines Kauf­ver­tra­ges: an dem Sie oder ein von Ih­nen be­nann­ter Drit­ter, der nicht der Be­för­de­rer ist, die letz­te Wa­re in Be­sitz ge­nom­men ha­ben bzw. hat.
• Im Falle eines Ver­tra­ges über meh­re­re Wa­ren, die der Ver­brau­cher im Rah­men einer ein­heit­li­chen Be­stel­lung be­stellt hat und die ge­trennt ge­lie­fert wer­den: an dem Sie oder ein von Ih­nen be­nann­ter Drit­ter, der nicht Be­för­de­rer ist, die letz­te Wa­re in Be­sitz ge­nom­men ha­ben bzw. hat.
• Im Falle eines Ver­trags über die Lie­fe­rung einer Wa­re in meh­re­ren Teil­sen­dun­gen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ih­nen be­nann­ter Drit­ter, der nicht Be­för­de­rer ist, die letz­te Teil­sen­dung oder das letz­te Stück in Be­sitz ge­nom­men ha­ben bzw. hat.
• Im Falle eines Ver­tra­ges zur re­gel­mä­ßi­gen Lie­fe­rung von Wa­ren über einen fest­ge­leg­ten Zeit­raum hin­weg: an dem Sie oder ein von Ih­nen be­nann­ter Drit­ter, der nicht Be­för­de­rer ist, die er­ste Wa­re in Be­sitz ge­nom­men ha­ben bzw. hat.

Beim Zusammentreffen meh­re­rer Al­ter­na­ti­ven ist der je­weils letz­te Zeit­punkt maß­geb­lich.

Um Ihr Widerrufs­recht aus­zu­üben, müs­sen Sie uns (AH!effekt Gebäudereinigung, Sabine Katz, Kreuzstr. 70c in 52441 Linnich, Telefon 02462-609 3074, Telefax (02462) 609 3075, Email info@ah-effekt.eu) mit­tels einer ein­deu­ti­gen Er­klä­rung (z.B. ein mit der Post ver­sand­ter Brief, Te­le­fax, oder E-Mail) über Ih­ren Ent­schluss, die­sen Ver­trag zu wi­der­ru­fen, in­for­mie­ren. Sie kön­nen da­für das bei­ge­füg­te Mu­ster-Wi­der­rufs­for­mu­lar auf unserer Internetseite he­run­ter­la­den oder ver­­wen­­den, das je­doch nicht vor­ge­schrie­ben ist.

Zur Wahrung der Wider­rufs­frist reicht es aus, dass Sie die Mit­tei­lung über die Aus­übung des Wi­der­rufs­rechts vor Ab­lauf der Wi­der­rufs­frist ab­sen­den.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Ver­trag wi­der­ru­fen, ha­ben wir Ih­nen al­le Zah­lun­gen, die wir von Ih­nen er­hal­ten ha­ben, ein­schließ­lich der Lie­fer­ko­sten (mit Aus­nah­men der zu­sätz­li­chen Ko­sten, die sich dar­aus er­ge­ben, dass Sie einer an­de­re Art der Lie­fe­rung als die von uns an­ge­bo­te­ne, gün­stige Stan­dard­lie­fe­rung ge­wählt ha­ben), un­ver­züg­lich und spä­te­stens bin­nen vier­zehn Ta­gen ab dem Tag zu­rück­zu­zah­len, an dem die Mit­tei­lung über Ih­ren Wi­der­ruf die­ses Ver­trags bei uns ein­ge­gan­gen ist. Für die­se Rück­zah­lung ver­wen­den wir das­sel­be Zah­lungs­mit­tel, das Sie bei der ur­sprüng­li­chen Trans­ak­tion ein­ge­setzt ha­ben, es sei denn, mit Ih­nen wur­de aus­drück­lich et­was an­de­res ver­ein­bart; in kei­nem Fall wer­den Ih­nen we­gen die­ser Rück­zah­lung Ent­gel­te be­rech­net. Wir kön­nen die Rück­zah­lung ver­wei­gern, bis wir die Wa­ren wie­der zu­rück­er­hal­ten ha­ben oder bis Sie den Nach­weis er­bracht ha­ben, dass Sie die Wa­ren zu­rück­ge­sandt ha­ben, je nach­dem, wel­ches der frü­he­re Zeit­punkt ist.

Sie haben die Wa­ren un­ver­züg­lich und in je­dem Fall spä­te­stens bin­nen vier­zehn Ta­gen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Wi­der­ruf die­ses Ver­trags un­ter­ri­ch­ten, an AH!effekt Gebäudereinigung, Sabine Katz, Kreuzstr. 70c in 52441 Linnich zu­rück­zu­sen­den oder zu über­ge­ben. Die Frist ist ge­wahrt, wenn Sie die Wa­ren vor Ab­lauf der Frist von vier­zehn Ta­gen ab­sen­den.

Sie tragen die un­mit­tel­ba­ren Ko­sten der Rück­sen­dung der Wa­ren.

Sie müssen für einen et­wai­gen Wert­ver­lust der Wa­ren nur auf­kom­men, wenn die­ser Wert­ver­lust auf einen zur Prü­fung der Be­schaf­fen­heit, Eigen­schaf­ten und Funk­tions­wei­se der Wa­ren nicht not­wen­di­gen Um­gang mit ih­nen zu­rück­zu­füh­ren ist.

Besondere Hinweise:

Das Widerrufsrecht er­lischt vor­zei­tig, wenn der Ver­trag von bei­den Sei­ten auf aus­drück­li­chen Wunsch des Kun­den voll­stän­dig er­füllt wor­den ist, be­vor der Kun­de sein Wi­der­rufs­recht aus­ge­übt hat. (vgl § 312d Abs. 3 BGB)

Das Widerrufsrechts er­lischt auch teil­wei­se vor­zei­tig, wenn die AH!effekt Gebäudereinigung Sabine Katz be­reits Dienst­lei­stun­gen er­bracht oder an­ge­tre­ten hat, die ter­min­lich mit dem Kun­den ab­ge­stimmt sind. (vgl. § 312d Abs. 6 BGB).

Ende der Widerrufsbeleh­rung

Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kun­den sind aus­ge­schlos­sen, so­weit sich aus den nach­fol­gen­den Grün­den nicht et­was an­de­res er­gibt. Dies gilt auch für den Ver­tre­ter und Er­fül­lungs­ge­hil­fen des An­bie­ters, falls der Kun­de ge­gen die­se An­sprü­che auf Scha­dens­er­satz er­hebt. Aus­ge­nom­men sind Scha­dens­er­satz­an­sprü­che des Kun­den we­gen Ver­let­zung des Le­bens, des Kör­pers, der Ge­sund­heit oder we­sent­li­cher Ver­trags­pflich­ten, wel­che zur Er­rei­chung des Ver­trags­zie­les not­wen­di­ger­wei­se er­füllt wer­den müs­sen. Eben­so gilt dies nicht für Scha­dens­er­satz­an­sprü­che nach grob fahr­läs­si­ger oder vor­sätz­li­cher Pflicht­ver­let­zung des An­bie­ters oder sei­nes ge­setz­li­chen Ver­tre­ters oder Er­fül­lungs­ge­hil­fen.

Abtretungs- und Ver­pfän­dungs­ver­bot

Ansprüche oder Rech­te des Kun­den ge­gen den An­bie­ter dür­fen oh­ne des­sen Zu­stim­mung nicht ab­ge­tre­ten oder ver­pfän­det wer­den, es sei denn der Kun­de hat ein be­rech­tig­tes In­ter­es­se an der Ab­tre­tung oder Ver­pfän­dung nach­ge­wie­sen.

Sprache, Gerichts­stand und an­zu­wen­den­des Recht

Der Vertrag wird in Deutsch ab­ge­fasst. Die wei­te­re Durch­füh­rung der Ver­trags­be­zie­hung er­folgt in Deutsch. Es fin­det aus­schließ­lich das Recht der Bun­des­re­pu­blik Deutsch­land An­wen­dung. Für Ver­brau­cher gilt dies nur in­so­weit, als da­durch kei­ne ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen des Staa­tes ein­ge­schränkt wer­den, in dem der Kun­de sei­nen Wohn­sitz oder ge­wöhn­li­chen Auf­ent­halt hat. Ge­richts­stand ist bei Strei­tig­kei­ten mit Kun­den, die kein Ver­brau­cher, ju­ri­sti­sche Per­son des öf­fent­li­chen Rechts oder öf­fent­lich-recht­li­ches Son­der­ver­mö­gen sind, Sitz des An­bie­ters.

Datenschutz

Im Zusammenhang mit der An­bah­nung, Ab­schluss, Ab­wick­lung und Rück­ab­wick­lung eines Kauf­ver­tra­ges auf Grund­la­ge die­ser AGB wer­den vom An­bie­ter Da­ten er­ho­ben, ge­spei­chert und ver­ar­bei­tet. Dies ge­schieht im Rah­men der ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen. Der An­bie­ter gibt kei­ne per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten des Kun­den an Drit­te wei­ter, es sei denn, dass er hier­zu ge­setz­lich ver­pflich­tet wä­re oder der Kun­de vor­her aus­drück­lich ein­ge­wil­ligt hat. Wird ein Drit­ter für Dienst­lei­stun­gen im Zu­sam­men­hang mit der Ab­wick­lung von Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen ein­ge­setzt, so wer­den die Be­stim­mun­gen des Bun­des­da­ten­schutz­ge­set­zes ein­ge­hal­ten. Die vom Kun­den im We­ge der Be­stel­lung mit­ge­teil­ten Da­ten wer­den aus­schließ­lich zur Kon­takt­auf­nah­me in­ner­halb des Rah­mens der Ver­trags­ab­wick­lung und nur zu dem Zweck ver­ar­bei­tet, zu dem der Kun­de die Da­ten zur Ver­fü­gung ge­stellt hat. Die Da­ten wer­den nur so­weit not­wen­dig an das Ver­sand­un­ter­neh­men, das die Lie­fe­rung der Wa­re auf­trags­ge­mäß über­nimmt, wei­ter­ge­ge­ben. Die Zah­lungs­da­ten wer­den an das mit der Zah­lung be­auf­trag­te Kre­dit­in­sti­tut wei­ter­ge­ge­ben. So­weit den An­bie­ter Auf­be­wah­rungs­fri­sten han­dels- oder steuer­recht­li­cher Na­tur tref­fen, kann die Spei­che­rung eini­ger Da­ten bis zu zehn Jah­re dau­ern. Wäh­rend des Be­suchs auf den In­ter­net­sei­ten des An­bie­ters wer­den ano­ny­mi­sier­te Da­ten, die kei­ne Rück­schlüs­sen auf per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten zu­las­sen und auch nicht be­ab­sich­ti­gen, ins­be­son­de­re IP-Adres­se, Da­tum, Uhr­zeit, Brow­ser­typ, Be­triebs­sy­stem und be­such­te Sei­ten, pro­to­kol­liert. Auf Wunsch des Kun­den wer­den im Rah­men der ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ge­löscht, kor­ri­giert oder ge­sperrt. Eine un­ent­gelt­li­che Aus­kunft über al­le per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten des Kun­den ist mög­lich. Für Fra­gen und An­trä­ge auf Lö­schung, Kor­rek­tur oder Sper­rung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten so­wie Er­he­bung, Ver­ar­bei­tung und Nut­zung kann sich der Kun­de an fol­gen­de Adres­se wen­den:
AH!effekt Gebäudereinigung, Sabine Katz, Kreuzstr. 70c in 52441 Linnich, Te­le­fon (02462) 609 3074, Email info@ah-effekt.eu.
Bitte beachten Sie auch unsere wei­te­ren und aus­führ­li­chen Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen auf unserer Internesei­te.

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Be­stim­mung die­ser AGB hat kei­ne Aus­wir­kun­gen auf die Wirk­sam­keit der son­sti­gen Be­stim­mun­gen.

Stand: März 2016

Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit